Logo
Aanmelden
Slide 1

Stap binnen in de gouden overwinningen zonder uitstel!

Slide 1

Golden Rewards Await.

Algemene voorwaarden van Weiss Casino stap voor stap uitgelegd voor spelers die meer willen weten

Het kennen van de basisregels maakt uw ervaring eenvoudiger: registratieregels, betalingslimieten, inzetlimieten en bonussen, die allemaal worden bepaald door de huidige Nederland wetten. Gebruikers moeten lid worden, hun accounts verifiëren en open zijn over hun activiteiten om ervoor te zorgen dat ze binnen erkende kaders blijven. KYC-regels vereisen een bewijs van identiteit en adres dat correct is, wat een direct effect heeft op opnames en geldoverdrachten. Fondsenbeheer kent strikte regels: u moet geld storten op €, een minimaal rekeningsaldo aanhouden en alleen opnemen € als u aan bepaalde omzetvereisten voldoet. Het verzorgen van zaken als wie een bonus kan krijgen, hoeveel ze moeten inzetten, hoe lang ze inactief kunnen blijven en hoe ze zichzelf kunnen uitsluiten, beschermt de belangen van klanten. Duidelijke contacten en een breed scala aan opties voor het oplossen van klachten zorgen voor meetbare ondersteuningsnormen. Controleer de limieten voor inzettypen, transfer caps en Verantwoord spelen regels voor de beste resultaten. Blijf op de hoogte door te kijken naar de meest recente wijzigingen in de documenten die Nederland burgers moeten volgen. Houd uw profiel veilig, houd updates in de gaten en krijg hulp wanneer u die nodig heeft. Meld u aan en houd uw saldo bij in € om meteen een uitkering te krijgen.

Hoe u de sectie Regels op dit platform kunt vinden en begrijpen

Als u weet waar u moet zoeken, kunt u eenvoudig tot de gebruikersovereenkomst komen.

  • Scroll naar beneden naar de onderkant van de startpagina om de voettekst te vinden, die een link heeft met de naam 'Gebruikersovereenkomst' of 'Gebruikersregels' Doorklikken brengt je direct naar de wetten die alle activiteiten beheersen.
  • Snelkoppelingen op de startpagina: Sommige pagina's hebben een menu "Juridische informatie" in de zijbalk of kop die u rechtstreeks naar alle regels en voorschriften brengt, zoals de gedragscode.
  • Mobiele ervaring: Tik op een smartphone of tablet op de knop "Instellingen" of "Info" om het gebruikersbeleid te bekijken.
  • Taalselectie: Als u een Nederlands-versie wilt, kijk dan of er een vervolgkeuzemenu is waarmee u Nederland als uw regio kunt kiezen. Dit zorgt ervoor dat mensen de belangrijke dingen weten die specifiek zijn voor lokale wetten.

Als u eenmaal in het document bent, gebruikt u de functie "zoeken" (Ctrl+F op een pc of "Vind in pagina" op een mobiel apparaat). Ontdek welke woorden als opname, storting op €, accountsluiting of geschillenbeslechting betekenen.

Betalingsprocedures:

Let op de onderdelen die spreken over limieten op stortingen en opnames. Controleer de regels voor saldo in €, deadlines, extra controles en eventuele limieten voor betalingsaanbieders.

Wie kan een bonus krijgen:

Voordat u eventuele bonussen activeert, moet u ervoor zorgen dat u de regels over promotionele aanbiedingen kent, vooral als het gaat om inzetvereisten of vervaldata.

Accountbeheer:

Zoek secties die praten over registratie, verificatie en beveiligingsprotocollen, zodat u geen onverwachte problemen ondervindt.

Verantwoord spelen:

Als je limieten wilt instellen, zoek dan naar informatie over zelfuitsluiting of sessielimieten.

Als u een bepaalde passage niet kunt vinden of vragen heeft, kunt u de chat 'Ondersteuning' gebruiken of het team e-mailen dat gebruikers helpt met hun vragen. Houd ter referentie een kopie bij van de meest recente versie van de regels. Deze regels vormen de basis voor elke transactie en match, vooral voor gebruikers van Nederlands die betrokken zijn bij €.

Leeftijd, verificatie en documenten maken allemaal deel uit van de regels voor het registreren van een account.

U kunt alleen een account aanmaken als u minimaal de wettelijke minimumleeftijd in Nederland heeft. U moet een bewijs van leeftijd tonen wanneer u zich aanmeldt. De minimumleeftijd is meestal 18 jaar, maar je moet de lokale wetten controleren omdat sommige gebieden een hogere leeftijdsgrens hebben. Bij het aanmelden moeten gebruikers correcte persoonlijke informatie verstrekken die overeenkomt met de informatie op hun officiële identiteitsdocumenten. Je kunt maar één persoonlijk profiel per persoon hebben. Het hebben van meer dan één account, zelfs als ze zijn geregistreerd met verschillende e-mailadressen of namen, is niet toegestaan en kan leiden tot permanente opschorting en verlies van geld. U moet uw identiteit verifiëren voordat u de betalingsfuncties kunt gebruiken. Gebruikers moeten een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs met foto uploaden, zoals een paspoort, nationale identiteitskaart of rijbewijs, evenals een bewijs van adres, zoals een bankafschrift of energierekening die minder dan drie maanden oud is. De naam en het adres moeten overeenkomen met wat er bij het aanmelden is opgegeven. Als u geen geldige documenten verzendt, kan uw profiel beperkt of gesloten zijn. Spelers kunnen alleen betaalmethoden gebruiken die op hun eigen naam staan. Als er verschillen zijn tussen uw persoonlijke en financiële gegevens, zullen we deze onderzoeken. Dit kan ertoe leiden dat opnames langer duren of dat transacties worden afgewezen. We voeren identiteitscontroles uit om de fraudebestrijdingswetten te volgen en ervoor te zorgen dat iedereen die deelneemt dit volgens de lokale wetgeving mag doen in Nederland. Het geven van verkeerde, onvolledige of misleidende informatie is in strijd met de regels. Om problemen met het bereiken van uw saldo in € of het gebruik van accountfuncties te voorkomen, moet u uw gegevens altijd up-to-date houden. Mensen uit plaatsen waar online gamen illegaal is, kunnen zich niet aanmelden voor accounts of deze niet gebruiken. Deze regionale regels worden gehandhaafd door het IP-adres, factuurgegevens en documenten te controleren. Als u deze regels overtreedt, kan uw account onmiddellijk worden gesloten en kunt u uw saldo verliezen.

Beleid voor stortingen en opnames: kosten, limieten en deadlines

Er zijn regels voor het overmaken van geld op dit platform die per land verschillen. Controleer de betalingsopties voordat u geld toevoegt of uitbetaalt, omdat de opties kunnen veranderen afhankelijk van waar u zich bevindt. De meeste aanbieders vereisen een minimale storting van € 10, maar sommige betalingssystemen hebben mogelijk meer nodig. Titelhouders die actief willen blijven, moeten ervoor zorgen dat inkomende overboekingen minimaal dit bedrag bedragen.

Kosten van transacties en verwerking van Windows

De meeste manieren om geld te storten zijn gratis, maar sommige banken of e-wallets kunnen kosten in rekening brengen om geld over te maken. U kunt alle kosten zien die bij uw aankoop horen voordat u deze bevestigt. Afhankelijk van de gekozen methode en jurisdictie kunnen uitgaande verzoeken gepaard gaan met een kleine verwerkingsvergoeding. Voor opnames, verwacht een standaard verwerkingstijd van één tot vijf werkdagen. E-wallets verwerken geld meestal binnen 24 uur, maar creditcard- of bankoverschrijvingen kunnen tot vijf dagen duren. Zodra een transactie het interne systeem van de operator verlaat en netwerken van derden binnengaat, kunnen ze de snelheid niet garanderen.

Maximums, minima en controles op naleving

Houders moeten de vastgestelde limieten volgen voor de hoeveelheid geld die elke dag, week en maand kan worden verzonden en ontvangen. Deze limieten zijn afhankelijk van de verificatiestatus en de gekozen betaalmethode. Profielen die niet zijn geverifieerd, moeten bijvoorbeeld na ongeveer € 2.000 per dag stoppen met het opnemen van geld. Volledig geverifieerde gebruikers kunnen hogere limieten krijgen, tot $ 10.000 per maand. Om de regels tegen fraude en het witwassen van geld te volgen, moeten stortingen en uitbetalingen waar mogelijk uit dezelfde bron komen. Om grotere opnames mogelijk te maken of fouten te herstellen, moet u soms een bijgewerkte identificatie of betalingsbewijs verzenden. Controleer uw saldo in € via het accountdashboard om het correct bij te houden. U kunt alleen betaalmethoden gebruiken die op uw eigen naam staan; u kunt geen geld naar andere mensen sturen.

Bonussen en promoties: wie kan ze krijgen, hoe u kunt wedden en hoe u kunt bijdragen aan games

Gebruikers die in Nederlands wonen, moeten aan bepaalde voorwaarden voldoen voordat ze gebruik kunnen maken van promotionele aanbiedingen. Zorg er altijd voor dat de informatie op uw account overeenkomt met uw juridische identiteit. Als dit niet het geval is, kunt u uw bonusrechten verliezen. De meeste incentives zijn alleen voor accounts die zich net hebben aangemeld. Klanten mogen geen apparaten, e-mails of betalingsgegevens delen om in aanmerking te blijven komen. Meestal moet u een minimale storting doen om een bod te krijgen. Alle € die als onderdeel van een promotie aan uw account worden toegevoegd, blijven vergrendeld totdat aan bepaalde voorwaarden is voldaan.

Wagering Eisen

Alle bonusfondsen zijn onderworpen aan inzetregels, vaak uitgedrukt als een veelvoud van het gecrediteerde bedrag–gewoonlijk 30x tot 45x. Een bonus van 100 € met een playthrough van 35x moet bijvoorbeeld over 3.500 € worden gerold voordat deze wordt omgezet in een contant saldo. Niet alle weddenschappen of spellen dragen in gelijke mate bij; overtredingen, zoals het plaatsen van enkele weddenschappen die een vast percentage van de aanbiedingswaarde overschrijden (bijvoorbeeld 20%), kunnen bijbehorende prijzen of uitbetalingen ongeldig maken.

Game Contribution Matrix

Gediversifieerde inhoud neemt anders deel aan bonusafspeelberekeningen. Bekijk onderstaande tabel voor een standaardtoewijzing

Product Playthrough Percentage
Slots 100%
Roulette (alle varianten) 10%
Kaartspellen (Baccarat, Blackjack) 5%
Live-hosted Producten 10%
Jackpot of merktitels 0% (uitgesloten)

Controleer bonusinstructies vóór deelname. Mensen die willen afsluiten € voordat ze aan deze voorwaarden voldoen, verliezen zowel het actieve aanbod als de eventuele winsten die daarmee gepaard gaan. U kunt alleen promotiewinsten uitbetalen als u aan alle voortschrijdende vereisten heeft voldaan.

Beperkingen per jurisdictie: locatie van spelers en het volgen van de wet

Uw legale toegang hangt alleen af van waar u woont. Gebruikers moeten ervoor zorgen dat hun locatie hen in staat stelt dit platform te gebruiken, omdat gokwetten betekenen dat diensten in sommige gebieden niet beschikbaar zijn. Regelgeving zegt dat de toegang vanuit bepaalde beperkte landen, zoals de Verenigde Staten, Frankrijk, Nederland en enkele andere, moet worden geblokkeerd. Het gebruik van een VPN of het verbergen van uw IP-adres om deze regels te omzeilen is niet toegestaan en kan ertoe leiden dat uw account onmiddellijk wordt gesloten en uw saldo verloren gaat in €. Voordat u zich aanmeldt, controleert u de gepubliceerde lijst met landen van het platform om er zeker van te zijn dat u in aanmerking komt. Alleen mensen die in geautoriseerde gebieden wonen, kunnen storten op €, hun winst opnemen of promotionele functies gebruiken. Om uw account te verifiëren, moet u een bewijs van ingezetenschap tonen. Dit kan een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs zijn en een recente energierekening die overeenkomt met de informatie die u hebt gebruikt om te registreren. Accounts die blijken te werken vanuit gebieden die niet zijn toegestaan, worden onmiddellijk opgeschort. Het is de verantwoordelijkheid van elke klant om de lokale wetgeving te controleren voordat hij doorgaat met registratie of transacties uitvoert. Regionale leeftijdsbeperkingen en naleving van antiwitwasrichtlijnen kunnen ook van toepassing zijn, wat gevolgen heeft voor de transactielimieten of de vereiste documentatie. Inbreuken op locatiegebaseerde regels kunnen niet alleen leiden tot verbeurdverklaring van geld, maar mogelijk ook tot juridische stappen van lokale autoriteiten.

Spelersrechten en plichten volgens platformregels

In dit deel worden de specifieke rechten vermeld die Nederlands gebruikers hebben en de regels die gebruikers moeten volgen om de omgeving veilig en eerlijk te houden. Om hun saldo in € te beschermen en ervoor te zorgen dat ze nog steeds de regels voor het gebruik van de dienst volgen, moeten alle rekeninghouders regelmatig de volgende instructies lezen.

Rechten van gebruikers

Elke geregistreerde deelnemer heeft het recht om zijn transactiegegevens volledig in te zien, inclusief alle stortingen op €, opnames, weddenschappen en bonusactivaties. Er zijn kanalen voor geschillenbeslechting beschikbaar voor onopgeloste problemen, met een speciale ondersteuningsdesk voor het melden van rekening- of betalingsverschillen. Zolang aan alle voorwaarden voor gebruikersverificatie en weddenschappen is voldaan, kunnen spelers op elk moment vragen om de beschikbare € in te trekken, zolang ze binnen de betalingsschema's en limieten blijven. Mensen kunnen hun contactgegevens bijwerken, limieten stellen aan de hoeveelheid die ze kunnen gokken, of vragen om uitgesloten te worden van gokken vanwege beleid voor verantwoorde betrokkenheid.

Verantwoordelijkheden van de gebruiker

Deelnemers zijn ervoor verantwoordelijk dat alle informatie die ze geven wanneer ze zich aanmelden voor een account correct en actueel is en overeenkomt met hun juridische identiteit in Nederland. Het is vereist om inloggegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang door derden. Accounthouders moeten hun eigen activiteiten in de gaten houden en de beschikbare tools gebruiken om goklimieten in te stellen om slecht gedrag te voorkomen. Fondsen die voor kansspelen worden gebruikt, moeten afkomstig zijn uit legale bronnen. Het is klanten ten strengste verboden anderen toegang te verlenen tot hun profielen of deze te bedienen. Gebruikers moeten ook de regels van fair play volgen, waaronder het niet misbruiken van bonussen, samenwerken met andere spelers of het gebruik van bots of scripts die niet zijn toegestaan. U dient alle platformmeldingen, inclusief wijzigingen in betaalmethoden en promotieaanbiedingen, zo snel mogelijk te controleren. Door VPN's te gebruiken of over uw locatie te liegen om de jurisdictieregels te omzeilen, kunt u van uw account worden verbannen en uw saldo verliezen in €.

Hoe om te gaan met geschillen: hoe u een klacht kunt indienen en hulp kunt krijgen

Het snel beslechten van meningsverschillen is belangrijk om het vertrouwen van rekeninghouders te behouden. Het onderstaande gedeelte schetst het formele traject voor het uiten van zorgen, het aanspreken van resultaten en het zoeken naar een oplossing met betrekking tot accountactiviteiten, transacties of spelresultaten.

Hoe u een klacht indient: een stapsgewijze handleiding

  1. Schrijf uw zaak op: Ontvang alle benodigde informatie, zoals gamesessie-ID's, transactienummers, betaalmethode, tijdstempels en screenshots. Correct papierwerk versnelt het beoordelingsproces.
  2. Neem contact op met de klantenondersteuning: U kunt hulp krijgen door te e-mailen of te chatten met iemand op de "Contact"- pagina van de website. U moet uw gebruikers-ID, geregistreerde e-mail, een beschrijving van het probleem en alle bestanden die uw klacht ondersteunen, vermelden.
  3. Eerste reactievenster: Verwacht binnen 24 uur erkenning. De meeste basisvragen worden binnen 72 uur opgelost. Complexe gevallen–zoals geschillen over € intrekking of softwarestoring– kunnen maximaal 10 werkdagen duren.
  4. Escalatieopties: Als u ontevreden bent over de resultaten, vraag dan om beoordeling door een senior casemanager. Stuur ter referentie kopieën van eventuele eerdere brieven. Als u het probleem niet intern kunt oplossen, wilt u de klacht mogelijk naar de externe dienst voor geschillenbeslechting sturen die in het ondersteuningsbeleid wordt vermeld.

Echte Help Kanalen

  • E-mail: Gebruik voor schriftelijk bewijs en grotere bestandsbijlagen het beveiligde formulier op de pagina "Ondersteuning" of neem contact op met@[DOMAIN].
  • Chat in realtime: Elke dag geopend van 08:00 tot 24:00 UTC. Help meteen met eenvoudige problemen, het controleren van documenten of technische problemen.
  • Telefoon: Voor elk land zijn er hotlines. Zie de voettekst op het hoofdportaal voor het meest actuele Nederland contactnummer. Om uw privacy te beschermen, moeten oproepen mogelijk worden geverifieerd.
  • Verantwoord spelen Hotline: Krijg toegang tot gericht advies en interventie als uw klacht betrekking heeft op zelfuitsluiting, stortingsbeperkingen of Verantwoord spelen-functies.

Bewaar altijd het officiële ticketnummer, zodat u later kunt opvolgen. Voor alle duidelijkheid: u krijgt updates over de status van de zaak per e-mail of via uw beveiligde accountberichtencentrum. Als u denkt dat het klachtenproces niet aan de regels voldoet of de gegevensprivacy schendt, neem dan contact op met de dienst Alternatieve Geschillenbeslechting (ADR) die bij u in de buurt is toegestaan. Contactgegevens voor de huidige ADR-partner worden weergegeven in de helpsectie voettekst en gebruikersaccount. Tijdige, gedocumenteerde escalatie vergroot de kans op een snelle uitkomst en helpt uw evenwicht in € te behouden terwijl het geschil wordt beoordeeld.

Bonus

voor eerste storting

1000€ + 250 FS

Switch Language

Canada Duitse Spaans Franse Dutch Italiaans Portugees Pools